47
нальных обязанностей, нарушение межличностных отношений, приво-
дящее к конфликтам на рабочем месте, и др.
По данным проведенного на кафедре общественного здоровья и
здравоохранения Московской медицинской академии им. И.М. Сеченова
исследования (2007), в одном из лучших в стране хосписе №1 г. Москвы
имеет место высокий уровень текучести кадров сестринского персонала,
связанный, в том числе, с проявлением «синдрома профессионального
выгорания». У 75% медицинских сестер хосписа стаж работы составлял до
3-х лет, еще у 20%
?
до 7 лет. Стаж работы от 8 лет и более имели только
5% медицинских сестер хосписа.
Известно, что в паллиативную медицину идут врачи и медицинские
сестры, обладающие определенными положительными качествами харак-
тера (доброта, интеллектуальность, открытость, тонкость восприятия эмо-
ционального состояния окружающих, способность понимать поступки
людей и др.). Более подвержены «синдрому эмоционального выгорания»
оказываются те медицинские работники, которых отличают такие
личностные качества, как повышенное чувство ответственности, готов-
ность всегда прийти на помощь больному, стремление быть нужным,
желание оказать психологическую поддержку, высокая степень нрав-
ственного долга перед больным и желание соответствовать определенным
этико-деонтологическим требованиям, переживания по поводу своей
профессиональной компетентности и др. Кроме того, у сотрудников хос-
писа, испытывающих трудности в разрешении собственных проблем и
недостаточно хорошо справляющихся со стрессами, может отмечаться
преобладание эмоциональных отношений над профессиональными и ини-
циирование собственных переживаний о смерти.
Медицинские работники при общении с инкурабельным больным и
его родственниками должны по возможности создавать обстановку опти-
мального психологического климата с учетом личностных особенностей
пациента, стадии заболевания и длительности проводимого лечения. Такая
психологическая поддержка, исходящая от врачей, медицинских сестер,
членов семьи больного, а также волонтеров и представителей различных
религиозных конфессий, способствует адаптации пациента к новым
условиям своего существования, не позволяет ему «уйти в болезнь»,
снимает излишнее эмоциональное напряжение и агрессию.
