54
-
индивидуальные
(связанные с особенностями личности человека,
оказывающего помощь, его системой жизненных ценностей, убе-
ждениями, способами и механизмами индивидуальной психоло-
гической защиты);
-
ситуационные
(факторы, связанные с условиями оказания помощи
инкурабельным больным).
К
индивидуальным
факторам относятся: возраст (молодые люди
больше подвержены риску «выгорания»), высокий уровень ожидания
результатов своей профессиональной работы, ярко выраженная ориен-
тированность на достижение цели, высокий уровень преданности
моральным принципам работы, проблема ответить на просьбу отказом и
сказать «нет», склонность к самопожертвованию, тенденция быть только
«отдающим» и не принимать помощь от других и т.д.
Ситуационные
факторы представляются: чрезмерной профессио-
нальной нагрузкой, слабой подготовленностью к роли ухаживающего за
терминальным больным, недостаточным пониманием должностных обя-
занностей, неадекватной социальной и психологической поддержкой,
межличностными конфликтами с коллегами, пациентами, их родствен-
никами и членами своей семьи и т.д.
Помимо этого, необходимо активизировать психокоррекционную
работу и психологическое сопровождение деятельности врачей и сестрин-
ского персонала медицинских учреждений, оказывающих паллиативную
помощь. Наиболее оптимальными методами при этом могут являться:
индивидуальная работа с психологом, направленная на психокоррекцию и
повышение стрессоустойчивости медицинского персонала, группы психо-
логической поддержки, создание условий сотрудникам для снятия психо-
эмоционального напряжения, отдых персонала, переключение на другие
виды деятельности и т.д.
Такое сопровождение, призванное способствовать формированию
психологической компетентности специалистов и субъективных стратегий
«совладеющего» поведения, должно включать в себя проведение инди-
видуальных психологических консультаций, оптимизацию профессио-
нальной нагрузки, изменение графика дежурств, введение дополнитель-
ных форм морального и материального поощрения сотрудников и др.
