710
Курс лекций по паллиативной медицине
сестринского персонала, оказывающих паллиативную по-
мощь инкурабельным больным, формированию состояний
личностной дезадаптации («синдрома эмоционального вы-
горания»).
Термин «синдром эмоционального выгорания» был
введен в 1974 г. и означает долговременную стрессовую ре-
акцию, возникающую вследствие продолжительных про-
фессиональных стрессов различной степени интенсивно-
сти. В опубликованных в печати исследованиях чаще всего
дается следующее определение «синдрома эмоционального
выгорания»: «…это состояние физического, эмоциональ-
ного и умственного истощения, проявляющееся в про-
фессиональной сфере». Профессиональное «выгорание»
характеризуется физическим утомлением, чувством эмоци-
ональной усталости и опустошенности, в отдельных случа-
ях – бесчувствием и негуманным отношением к пациентам,
ощущением некомпетентности в профессиональной сфере,
неуспеха в ней и в личной жизни, пессимизмом, снижени-
ем удовлетворенности от повседневной работы и др.
Согласно МКБ-10, данный синдром входит в рубри-
ку Z73 – «Стресс, связанный с трудностями поддержания
нормального образа жизни». Этот синдром можно предста-
вить в виде деформированного в процессе повседневной
деятельности стереотипа профессионального поведения,
характеризующегося поэтапной утратой эмоциональной,
когнитивной и физической энергии, проявляющегося в су-
щественном снижении качества жизни медицинского ра-
ботника.
«Синдром эмоционального выгорания» представля-
ет собой выработанный личностью механизм психологи-
ческой защиты в ответ на систематические психотравми-
рующие воздействия. Следовательно, под «выгоранием»
принято принимать процесс, при котором ежедневное воз-
действие факторов стресса, связанных с оказанием помощи
