Важнейшим ее направлением является индивидуальная эмо/
циональная поддержка, которую по запросу семьи проводит соци/
альный работник в различных формах: по телефону; во время ви/
зитов домой; во время участия во встречах, посвященных памят/
ным датам и т.д. В особенно тяжелых случаях работу с семьей про/
водит психотерапевт.
Основными направлениями помощи переживающим горе и
утрату родным мы считаем деятельность, направленную на реше/
ние финансовых проблем семьи; помощь в трудоустройстве мате/
ри, решение социальных, психолого/педагогических проблем дру/
гих детей в этих семьях; организацию медико/генетического кон/
сультирования, проведение групп поддержки.
Работа программы «Утрата» начинается с систематизации со/
циальных и психологических проблем семей, переживающих уми/
рание и смерть детей с онкологическими заболеваниями. Страте/
гическое планирование полезно не только при выстраивании всей
работы организации, но и в каждом отдельном направлении.
Особую актуальность представляют собой долго сохраняю/
щиеся психологические проблемы семей, переживающих горе и
утрату.
При этом последние отличаются не только глубиной выра/
женности переживаний, но и абсолютной частотой, встречаясь,
практически, во всех семьях.
Отмеченные психологические проблемы связаны с:
1. Отсутствием у членов семьи навыков саморегуляции;
2. Отсутствием профессиональной эмоциональной поддерж/
ки семьи;
3. Дисгармонией в отношениях со здоровыми детьми в семье;
4. Длительно сохраняющейся депрессией у членов семьи;
5. Патерналистской моделью взаимоотношений врач/паци/
ент.
Для создания эффективной системы помощи семьям, пере/
живающим горе и утрату, в программе «Утрата» важное место дол/
жно быть отведено выявлению социальных и психологических
проблем у персонала (как профессионалов так и непрофессиона/
лов), осуществляющего помощь семьям, а также общества в це/
лом.
Важнейшими из них являются:
•
отсутствие навыков партнерского общения с клиентами;
•
отсутствие необходимых навыков саморегуляции;
•
отсутствие разработанных обучающих программ, улучша/
ющих профессиональные навыки социальной и психоло/
гической поддержки клиентов;
126
Курс лекций по паллиативной помощи онкологическим больным. Том I
