что он не может непосредственно помогать больному и его близ/
ким, является включение такого волонтера в организационную
работу, в решение проблем, не связанных непосредственно с об/
щением с умирающим ребенком. Со временем такой волонтер мо/
жет найти себя в любом направлении работы Хосписа.
Оценить потенциального волонтера с точки зрения его воз/
можностей участвовать в каком/то из направлений работы можно
на разных этапах, предшествующих началу его непосредственной
работы. Во/первых, это личная беседа по телефону и при встрече.
Во/вторых, очень полезно может быть просить представить по
крайней мере две рекомендации. Хорошая возможность оценить
потенциального волонтера представляется во время проведения
специального тренинга.
Тренинг — важнейший этап подготовки волонтеров. Даже
специалисты, выполняющие свою профессиональную работу, ну/
ждаются в специальной подготовке, как это уже было отмечено
при обсуждении образовательных программ Детского хосписа.
Специальная подготовка, естественно, необходима людям, гото/
вым выполнять работу, отличную от их основной профессии.
Конкретные программы могут очень разниться в зависимости от
выбранного волонтером направления работы. Специальные обра/
зовательные и тренинговые программы, как и новые навыки и
опыт являются, как правило, одним из важнейших оснований для
многих волонтеров принять участие в работе организации.
Очень важно при обсуждении контракта с волонтером отме/
тить, что его труд, хотя и не оплачивается, является таким же важ/
ным и ответственным вкладом в работу как и труд штатных сот/
рудников. Из опыта разных организаций следует рекомендация
заключать с волонтером договор о взаимных обязательствах Хос/
писа/волонтера и о взаимной ответственности в первый период
работы (1 год). В последующем этот договор возобновляется. Та/
кая постановка вопроса позволяет волонтеру точнее понимать
свое место в общей работе и свои задачи, фиксирует период, по ре/
зультатам которого должны быть подведены итоги и, при необхо/
димости, пересмотрены условия сотрудничества. Такой договор
позволяет и волонтеру и сотрудникам более четко понимать — ка/
ков его персональный вклад в работу организации. И еще тоже
очень важный вопрос — благодарность волонтерам.
В условиях безвозмездного труда удовлетворенность проде/
ланной работой, полученная в явном виде благодарность могут ре/
ально поддержать волонтера, быть для него важнейшим личност/
ным результатом работы. Формы этой благодарности могут быть
самыми разными. Это, во/первых, письменная благодарность, ко/
136
Курс лекций по паллиативной помощи онкологическим больным. Том I
