294
Паллиативная медицинская помощь в онкологии
4.
Защита звонящего
. Консультантом может быть лишь
тот человек, который прошел отбор и специальную подго
товку.
В онкологической практике консультации по телефону
проводятся не только в экстренных случаях, но и тогда, ког
да пациент в силу своего физического состояния не может
прийти на очный прием к психотерапевту.
Интернет-психотерапия.
Психотерапия через сеть «Интернет» применяется пре
имущественно в двух видах:
1. Психотерапия в режиме непосредственного обще
ния с клиентами (Skype, FaceTime и др.).
2. Психотерапия по электронной почте. Она дает па
циенту время на обдумывание, редактирование, а значит,
для дополнительной когнитивной работы над проблемой,
по сравнению с общением в реальном времени.
Наряду с несомненными возможностями, такими
как высокий уровень анонимности, доступность, воз
можность консультирования больных с трудностями пе
редвижения, проживающих в отдаленных регионах и т.д.,
интернет-психотерапия имеет и ряд недостатков. Основ
ные из них следующие:
— опасность нарушения конфиденциальности, связан
ная, например, с вмешательством хакеров;
— возможные трудности в установлении и поддержа
нии контакта;
— ограничения использования различных техник (на
пример, телесно-ориентированных);
— отсутствие ясной и четкой юридической базы;
— возникающие технические проблемы со связью.
Телефонная и интернет-психотерапия относятся к так
называемым дистантным формам психотерапевтической
помощи. Еще одним из ее видов является психотерапия че
рез переписку с пациентами, в частности так называемая
