3. Волонтеры могут быть важной частью команды. Они не выполняют
непосредственную работу какого-либо специалиста, они вносят свой
посильный вклад.
4. Все члены команды должны четко знать свои права и обязанности,
возможности и ограничения, как своей собственной роли, так и ролей
других сотрудников.
5. Крайне важным для пациента и его родственников является получение
согласованной (одного и того же содержания) информации от различных
людей, оказывающих помощь. Поэтому важно создать оптимальную
форму обмена информацией между всеми оказывающими помощь во
избежание недоразумений или разночтений. Желательно выбрать в
зависимости от обстоятельств ответственного за сообщение информации
координатора, но предпочтительно, чтобы его роль выполнял лечащий
врач.
6. Вся информация о пациентах и их родственниках, используемая
персоналом
при
взаимном
общении,
является
предметом
профессиональной тайны. Они должны уважать право пациента на
врачебную тайну и право родственников на конфиденциальность.
7. Паллиативная помощь приносит ощутимые результаты. Но в то же время
она требует огромных энергетических затрат. Поэтому забота о тех, кто
осуществляет помощь, является одной из основных составляющих
паллиативной помощи. Охрана здоровья персонала должна всегда быть в
центре внимания.
IX. Тяжелая утрата
1. Поддержка в период тяжелой утраты должна быть предложена тем, кто в
ней нуждается.
2. Все специалисты, работающие в сфере паллиативной помощи, должны
уметь распознать и обратить внимание на признаки осложненного или
патологического течения периода тяжелой утраты.
15
CM(2003)130
